« Вернуться к списку статей
Еще раз о главном для руководителей
Ситуация из практики. Руководитель вдруг стал свидетелем того, как один из подчиненных на повышенных тонах разговаривал с коллегой из соседнего отдела, пытаясь добиться ежемесячного отчета текущего проекта. Руководитель в недоумении подчиненный является прекрасным работником, всегда выполняет задачи в срок, но в последнее время на него стали жаловаться коллеги общаться с людьми не умеет, грубит, не идет на компромисс. Задача для руководителя: как поступить с подчиненным, как провести беседу так, чтобы сотрудник и работал хорошо, и нареканий со стороны коллег не вызывал?
Руководители ОАО «Востокгазпром» демонстрируют перед тренерами развитие событий. Одни в роли артистов, другие наблюдатели. За ролевыми играми у каждого из участников тренинга
ситуации из жизни, когда нужно уметь скорректировать поведение подчиненного, поддержать в трудный момент, выявить его планку потребностей.
Тема семинара-тренинга, организованного управлением по кадровой политике ОАО «Востокгазпром» и компанией
«ЭКОПСИ консалтинг» «Главные функции руководителя».
Два тренера из Москвы в течение 3-х дней призывали руководителей структурных подразделений и дочерних обществ ОАО «Востокгазпром» осмыслить основы постановки задачи для подчиненного, делегирования полномочий, мотивирования деятельности, управления изменениями.
Когда был подсчитан опыт управленческой деятельности участников тренинга, цифра получилась солидной. 18 руководителей все вместе посвятили управленческой деятельности 168 лет и один месяц. Меньше месяца работает начальником отдела финансового планирования и анализа казначейства «Востокгазпрома» Ирина Попова. А вот управленческий стаж другого участника тренинга Анатолия Иванова, начальника управления делами, более 25 лет. Однако ни уровни управления, ни разница в стаже работы не помешали участникам тренинга получить для себя новые знания и задуматься над тем, что происходит каждый день.
Прежде всего, эта группа поразила нас готовностью обсуждать свой собственный опыт, умением выявлять те моменты, на которые можно повлиять, рассказывала тренер Ирина Байер.
В других группах две трети рабочего времени уходит на «охи» и «ахи» по поводу того, как у них все плохо, здесь же конструктивный разговор по существу менеджмента, желание высказать свое мнение и готовность учиться. Нам искренне было приятно работать с руководителями «Востокгазпрома».
Участники тренинга получили знания о некоторых современных нюансах в теории управлении. К примеру, о том, что сегодня важно не просто анализировать собственный стиль управления, но и уметь варьировать его в зависимости от способностей и настроя подчиненного. Технология постановки задачи под названием «SMART» становится среди менеджеров все более популярной. В частности, из технологии следует, что задача руководителя подчиненному должна быть конкретной, измеримой, достижимой, согласованной и определенной по времени.
Источник:
http://www.ecopsy.ru/knbase/ap/399
« Вернуться к списку статей